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          搬家公司服务成功秘诀:快准稳

          来源:上海强生搬场运输有限公司 时间:2013-06-20 查看次数:

          搬家公司想做的好,做的更加顺利,在搬家行业如今处于稳步发展的情况下对于今后市场的稳定把握可以从以下几个方面来看:

              首先赶到客户的地方速度要快,如何做到这一点,不同的搬家公司有不同的方法,例如:把搬家公司电话分为五个区的热线,这样可以缩短地域上的距离,或者增加车辆,确保任何时间都有空闲的车辆。各搬家公司网站打开速度要快,信息传递性要好。不能断了与客户之间的联系。

              最后搬家公司好表现在说话好,服务好。媒体上有时会报道,苏州搬家公司的人员说话难听等等,所谓和气生财,价格不合适的可以不干,尤其在电话中觉得苏州搬家公司价格不合适就说干不好了,千万别说难听的。服务好是反复说的,无可质疑的。帮人搬家是有偿服务,理应把活干好。

              其次再看搬家公司的成功之“稳”。干活稳,说话稳,干活如何稳就不用说了,说话稳就是及时与客户的沟通中能够给客户明白清楚的解释,在苏州搬家公司负责接电话的人员首先开始就要做到稳。再就是实地干活时说话要稳,态度要热情。
              关键还是看搬家服务过程中的操作,付诸实践中去,才能在苏州搬家中看到效果。

           

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